Мы – информационный партнер конкурса «Первоклассный сервис – Северной Столице-2010»
Автор: Литвинова Елена Витальевна, копирайтер
29 Июня 2010, 15:25,
При поддержке Комитета экономического развития, промышленной политики и торговле при Правительстве Санкт-Петербурга ежегодно проводятся Конкурсы по качеству «Сделано в Санкт-Петербурге». Сейчас проходит первый этап конкурса «Первоклассный сервис – Северной Столице-2010», который определит самую клиентоориентированную компанию. Вот как раз его мы информационно и поддерживаем.
Бизнес в России – явление относительно молодое. Но, к счастью, российские предприниматели четко уяснили, что успех и развитие невозможны без высокого качества товара или услуги. Поэтому потребитель, сделав тщательный выбор, может быть уверен в должном качестве продукта.
А вот уровень обслуживания, к сожалению, оставляет желать лучшего. Продавцы, консультанты, менеджеры… Вы помните, когда вам последний раз улыбалась оператор на почте или кассир в супермаркете? И мы не помним. А ведь элементарная вежливость – это сила, которая заставляет покупателей возвращаться.
Именно потому, что каждый сотрудник компании INTECCO хочет, чтобы ему улыбались и вежливо отвечали на вопросы, пока все станет понятно, мы не могли отказаться от предложения стать информационным партнером конкурса «Первоклассный сервис – Северной Столице-2010».
Данный конкурс является первым обязательным этапом масштабного Конкурса по качеству «Сделано в Санкт-Петербурге». Он позволяет определить самые клиентоориентированные компании в разных отраслевых сегментах.
Мы в INTECCO уверены: чтобы быть профессионалом, нужно постоянно учиться, получать знания и применять их на практике.
Поэтому в выходные я поехала в Москву в школу интернет-маркетинга “Нетология”, на семинар “Разработка стратегии присутствия бренда в интернете”.
Впечатлений и новой информации получила огромное количество. Спасибо любимой компании INTECCO и нашему директору за то, что отправил на обучение. Спасибо организаторам Нетологии и отдельно спикеру Владлену Ситникову (креативный директор GRAPE) за полезный семинар.
Сегодня социальные сети – это не столько место, где находят друг друга закадычные друзья, сколько площадки для работы с целевым потребителем и стимулирования продаж. Бизнес активно осваивает Social Media, и сегодня мы имеем не один пример успешной реализации маркетинговой стратегии в социальных сетях. Хотя фееричных провалов гораздо больше.
Twitter, пожалуй, самая «неизученная» социальная сеть. Многие совершенно искренне не понимают, как в ней можно общаться, получать информацию и – тем более – продавать! Пока одни задаются вопросами, другие успешно развивают свой бизнес благодаря и вопреки 140 знакам.
Последние комментарии
1 год 11 недель назад
1 год 12 недель назад
1 год 12 недель назад
1 год 16 недель назад